Cognitieve dissonantie betekent dat wanneer iets als onplezierig ervaren wordt, je jouw opvattingen onbewust herziet. Als er dus twee of meer tegenstrijdigheden zijn bij een eigen opvatting, herzie je jouw opvatting. 

Onvrede leidt er toe dat meningen onbewust herzien worden. Dit om de meningen meer in overeenkomsten te maken. Dit wordt ook wel consonant maken genoemd. Andere mensen merken dit meestal sneller dan de persoon zelf dat merkt.

Maar waarom doen we dit? Waarschijnlijk om de pijn/teleurstelling te verlichten.